“是您们公心、细心、诚心和耐心，不仅依法维护了我家人的合法权益，也让我看到了新时期人民法官公正司法、倾心为民的形象和风采！”这是近日，当彭某权的家属一次性全额领到42000万补偿款后，彭某权的父亲彭某林，一名已退休多年的原国家干部所发自肺腑感慨。

2011年8月22日上午，彭某权因身体不适，在其妻子陪同下前往麻城市张家畈卫生院下属的某卫生所就医，经值班医生初步诊断为感冒并上呼吸道感染，即开具处方，未作皮试就为其实施氧氟沙星、头孢曲松钠、地塞米松等药物注射。第二日上午，彭某权再次来到该所就诊，值班医生再一次为其注射上述药物，当日晚彭某权突感不适，不省人事，其亲属即电话向该卫生院求救，待医生赶到检查确认彭某权已死亡。

亲属在料理完彭某权后事后，以该卫生所的医生在为彭某权注射头孢曲松钠前未做皮试，严重违反操作规程，从而导致彭某权死亡，多次找麻城市张家畈卫生院要求经济赔偿，张家畈卫生院以值班医生临床诊断无误，彭某权死亡与其医疗行为无因果关系，予以拒绝。同年10月17日，彭某权的父母、子女等直系亲属将麻城市张家畈卫生院诉至法院。

民一庭在案件庭审前调查得知，彭某权突然死亡时天气炎热，家人悲痛，为早日让他入土为安，未对彭某权死亡原因做医学鉴定；医疗服务机构为病人注射头孢曲松纳前是否必须先做皮试，既没有明确规定，亦无权威学说；该卫生所医生在为彭某权治疗时未作诊断记录和登记。针对上述情况，制定出立足人文审判，全力倾心调解，实现案结事了的审判思路，并成立由副庭长谭燕玲担任审判长、审判员王强和人民陪审员汪鲁兴组成的合议庭。

2011年11月30日，案件经开庭审理查明事实后，合议庭成员与当事人“背靠背”座谈。审判长谭燕玲首先对彭某权的突然逝世深表同情和哀悼，后详细释明医疗损害侵权法律构成要件，客观指出彭某权死亡原因举证不能，着力引导原告理性表达诉求、解决纠纷；审判员王强和人民陪审员汪鲁兴一起做张家畈卫生院负责人工作，从医疗机构治病救人、救死扶伤的职业操守，维护稳定，促进和谐的社会责任，到其医生为彭某权治疗未作诊断记录和登记的不规范等等，引导其着眼从全局来考量和把握，经不懈努力，促成双方主动申请庭外自行调解协商，合议庭依法准予。

在双方庭外协商过程中，合议庭法官经常通过电话联系，适时掌握和了解双方协商的进程和动态。2011年腊月二十，审判长谭燕玲和法官王强又专程赴张家畈镇，召集双方当事人叮嘱在过好一个安乐祥和春节前提下，本着相互理解、彼此信任、换位思考的态度和消除隔阂、化解矛盾、解决问题的诚意平等协商，促进纠纷早日妥善解决，原、被告深受感动。

2012年4月10日，合议庭法官在得知春节后，双方经过多次主动协商已基本达成共识，只是在具体赔偿数额上存在分歧的情况下，迅速通知当事人到庭，通过进一步释法理、讲人情、扬公序、倡良俗，耐心细致地调解，最终促成双方达成由麻城市张家畈卫生院自愿一次性补偿原告42000元，原告自愿放弃其他诉讼请求的调解协议，最终实现庭前确定的案结事了的目标。