常言道，“远亲不如近邻，近邻胜似亲人”。原本朝夕相处的同村邻居，却因一次口角纷争心生嫌隙，爆发激烈争吵。为践行新时代“枫桥经验”，构建基层多元解纷新格局，近日，麻城市人民法院三河口法庭与综治中心、派出所、司法所、村委，人民调解员等多方联动、协同发力，用“背靠背”调解策略，成功化解一起邻里人身损害赔偿纠纷，将矛盾就地化解在基层一线，彰显多元解纷强大效能。

纠纷缘起于一次偶然的口角争执。张某与李某系同村毗邻而居的邻居，本是低头不见抬头见的乡邻，却因言语不和引发矛盾，李某径直来到张某门前，双方爆发激烈争吵。争执过程中，张某意外摔倒受伤，随即入院治疗，产生三万余元医疗费用。事后，双方就冲突起因、责任归属各执一词，争执不休：张某咬定伤情系李某推搡所致，要求对方赔付医疗费及各类损失共计十万元；李某则坚称张某系自行摔倒，自身并无过错，拒绝承担任何赔偿责任。

由于事发区域无监控覆盖、无目击证人佐证，公安机关难以直接界定双方责任。若任由矛盾持续发酵，一旦进入诉讼程序，不仅会耗费双方大量时间与精力，更会让本就亲密的乡邻情谊彻底破裂，长久的邻里隔阂势必影响双方日常生活，甚至引发更深层次的矛盾，扰乱乡村安宁秩序。为将矛盾化解在萌芽、化解在基层，三河口镇综治中心牵头，组织三河口法庭、派出所、司法所、村委、人民调解员多方解纷力量，组建专项调解专班，凝聚多元解纷合力，全力调处这起邻里纠纷，三河口法庭全程指导调解。

调解伊始，双方当事人情绪激动、互不相让，言辞间依旧针锋相对，调解现场气氛一度僵持。法庭法官邱黎沉着应对，在全面厘清事件脉络、精准剖析矛盾症结后，迅速厘清责任边界：张某率先发起言语攻击，成为矛盾导火索，存在主要过错；李某未理性克制情绪，主动上门激化冲突，对事态升级负有不可推卸的责任。基于此，法官果断摒弃面对面直接调处的方式，采用“背靠背”柔性调解法，在多部门协同发力，全程调解下，双方当事人的心结被打开。

面对张某，法官以法为基、耐心释法，细致讲解民事纠纷责任划分规则，明确其先行言语挑衅的过错责任，引导其理性审视自身诉求，摒弃过高赔偿预期，客观看待纠纷得失；面对李某，法官以情动人、娓娓劝导，细数邻里相守的点滴情谊，剖析诉讼带来的时间成本、经济损耗与情感隔阂，点明“邻里好，赛金宝”的朴素道理，劝说其主动承担相应责任，以包容之心化解恩怨。与此同时，镇综治中心、派出所、司法所、村委工作人员及人民调解员也从乡情民俗、基层治理、生活实际等角度，同步安抚双方情绪、开展情理疏导，多方发力推动矛盾软化化解。

法理讲透、情理说尽，在多元解纷力量的共同努力下，双方紧绷的情绪逐渐平复，纷纷认识到自身行为的不当之处，主动放下心中芥蒂与执拗。最终，双方达成一致和解协议，李某当场向张某支付赔偿款6500元，张某也主动释怀，双方冰释前嫌、握手言和，一场邻里恩怨就此圆满化解。

一纸协议止纷争，多方联动护和谐。此次调解，是三河口法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力推进“三河枫景”品牌建设的生动实践。法庭始终立足基层、服务群众，主动联合镇综治中心、派出所、司法所、村委、人民调解员等多方力量，将司法服务关口前移，主动介入，指导调解，参与调解，抓早抓小、应调尽调，真正做到矛盾不上交、纠纷不升级，最大限度把矛盾风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽。下一步，三河口法庭将持续深耕基层矛盾纠纷多元化解工作，不断优化调解方式方法，用心用情化解各类民间纠纷，以精准高效的司法服务，为乡村和谐稳定、基层治理增效注入坚实法治力量。

（通讯员：邹小华   麻城市人民法院）